Ketentuan Khusus Layanan

Diposkan: 19 Mei 2020

Berlaku sejak: 18 Juni 2020

Kecuali ditetapkan berbeda dalam Jadwal Layanan ini, istilah dalam huruf kapital akan memiliki makna yang sesuai dengan Ketentuan (saat ini tersedia di https://www.hellosign.com/terms ) dan Kebijakan Privasi (saat ini tersedia di https://www.hellosign.com/privacy ).

HELLOSIGN (PENGGUNA AKHIR DAN APLIKASI WEB)

  1. 1.   Deskripsi Layanan. HelloSign adalah layanan tanda tangan elektronik yang memungkinkan Pelanggan untuk menampilkan, mengirim, mengakui, menyimpan, dan menandatangani dokumen-dokumen secara elektronik.
  2. 2.   Autentikasi. Seseorang yang menandatangani dokumen melalui HelloSign harus memiliki akun HelloSign atau telah menerima permintaan untuk tanda tangan di akun email mereka.
  3. 3.   Jejak Audit. Dokumen yang diselesaikan di HelloSign termasuk jejak audit yang berisi informasi yang membantu melacak dokumen Anda melalui siklus hidupnya. Informasi ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, ID dokumen unik yang dihasilkan oleh HelloSign, alamat email pengirim dan penerima, alamat IP pengirim dan penerima, dan melacak peristiwa (seperti tanggal, waktu, dan terletak ketika peristiwa berikut terjadi - dokumen diunggah, dokumen dilihat, dokumen dihapus, dokumen dikirim, dokumen ditandatangani, tolak untuk menandatangani, alamat email penanda tangan diperbarui, kode akses penanda tangan diautentikasi, permintaan tanda tangan dibatalkan).

HelloSign API

  1. 1.   Deskripsi Layanan. HelloSign Application Programming Interface ("HelloSign API") memungkinkan Pelanggan untuk mengintegrasikan atau menyematkan solusi tanda tangan elektronik HelloSign dengan mudah ke dalam aplikasi atau alur kerjanya, menciptakan pengalaman online yang bersih, bermerek, dan mulus yang memungkinkan pengguna untuk menyelesaikan perjanjian atau transaksi yang mengikat secara hukum dengan perusahaan Anda dan/atau pelanggan mereka.
  2. 2.   Autentikasi. Selama Pelanggan memilih menggunakan HelloSign API untuk mengaktifkan fitur yang disematkan pada Properti Pelanggan, Pelanggan diharuskan mengautentikasi identitas dari masing-masing penanda tangan/pengguna akhir melalui email konfirmasi atau cara lain yang disetujui HelloSign atas kebijakannya sendiri. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas autentikasi tersebut dan akan mengganti rugi, mempertahankan, dan menjaga HelloSign aman terhadap klaim apa pun yang terkait dengan autentikasi tersebut.
  3. 3.   Permintaan-permintaan Tanda Tangan. “Permintaan Tanda Tangan” adalah transaksi yang terjadi ketika Pelanggan memulai proses tanda tangan baru dan melakukan perintah yang sesuai dengan HelloSign API. Misalnya, jika Anda memerintahkan “signature_request/send” untuk mengirim dokumen-dokumen untuk ditandatangani, ini akan menjadi satu (1) Permintaan Tanda Tangan. Perhatikan bahwa Permintaan Tanda Tangan tunggal dapat digunakan untuk mengumpulkan tanda tangan dari banyak penanda tangan dalam kasus di mana mereka semua terlibat dalam kontrak yang sama.
  4. 4.   Kunci API. Untuk menggunakan HelloSign API, Pelanggan harus mendapatkan kredensial API uniknya ("Kunci API") melalui proses registrasi. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terkait dengan Kunci API-nya, terlepas dari apakah ia memiliki pengetahuan tentang aktivitas tersebut atau tidak. Pelanggan tidak boleh membagikan Kunci API-nya kepada pihak ketiga mana pun, harus menjaga keamanan Kunci API tersebut, dan harus menggunakannya sebagai satu-satunya cara Pelanggan untuk mengakses HelloSign API.
  5. 5.   Transaksi.
  6.      a.   Batasan. Pelanggan bisa membuat hingga 100 permintaan per menit untuk permintaan API standar, dan 25 permintaan per menit untuk permintaan API dengan tingkat yang lebih tinggi. Dalam mode pengujian, Pelanggan bisa membuat 10 permintaan per menit. Secara bersama-sama, ketentuan di atas disebut "Batasan Transaksi." Silakan hubungi bagian penjualan kami jika Anda ingin meningkatkan Batasan Transaksi Anda.
  7.      b.   Batasan Kecepatan. HelloSign mungkin diminta untuk membatasi atau menangguhkan penggunaan HelloSign API Anda apabila penangguhan atau pembatasan tersebut diperlukan untuk mencegah kerugian atau kewajiban terhadap pelanggan/individu lain, atau untuk menjaga keamanan, stabilitas, ketersediaan atau integritas Layanan HelloSign.
  8. 6. Properti-properti. Hanya Properti-properti Pelanggan yang telah disetujui oleh HelloSign yang dapat mengakses dan menggunakan Layanan. HelloSign berhak untuk menolak Properti Pelanggan apa pun, dengan alasan apa pun, atas kebijakannya sendiri, termasuk tetapi tidak terbatas untuk memastikan bahwa Anda mematuhi Ketentuan dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Selain itu, Anda akan memastikan bahwa Properti-properti Pelanggan berisi ketentuan layanan dan kebijakan-kebijakan privasi yang konsisten dengan ketentuan Perjanjian ini.
  9. 7. Pembatasan-pembatasan API. Anda setuju bahwa Anda tidak akan (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk) secara langsung atau tidak langsung: (a) membuat klien API yang secara substansial berfungsi sama dengan HelloSign API; (b) memanfaatkan HelloSign API untuk tujuan apa pun yang independen dari Properti-properti Pelanggan; (c) salah menggambarkan sumber atau kepemilikan HelloSign API atau menghapus, mengaburkan, atau mengubah segala pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya, memalsukan atau menghapus segala atribusi-atribusi penulis, pemberitahuan-pemberitahuan hukum atau label-label lain dari asal atau sumber dari HelloSign API; atau (d) menghalangi atau mengganggu HelloSign API, server-server, atau jaringan-jaringan yang menyediakan HelloSign API atau Layanan.
  10. 8. Aplikasi-aplikasi Pelanggan. Pelanggan dapat menggunakan HelloSign API untuk mengembangkan aplikasi-aplikasi dan/atau pengalaman-pengalaman penandatanganan tersemat untuk digunakan oleh Pelanggan atau klien-klien Pelanggan dan masing-masing pengguna akhir mereka (secara kolektif disebut "Aplikasi-aplikasi Pelanggan"). Pelanggan harus sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi-aplikasi Pelanggan dan harus memastikan telah: a) memberikan kepada pelanggan-pelanggan, klien-klien, dan pengguna-pengguna akhir dengan ketentuan yang berlaku (termasuk ketentuan privasi) yang memberi wewenang kepada HelloSign untuk menyediakan Layanan di bawah ini, dan b) memiliki otoritas dan/atau otorisasi yang tepat untuk membagikan informasi pengguna atau penanda tangan (termasuk informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi) dengan HelloSign.

HelloWorks

  1. 1.   Deskripsi Layanan. HelloWorks adalah layanan otomatisasi alur kerja cerdas yang menyederhanakan penyelesaian dokumen melalui validasi data lebih maju, logika bersyarat, tanda tangan elektronik terintegrasi, dan desain mobile-first.
  2. 2. Autentikasi. Seseorang yang menandatangani dokumen melalui fitur tanda tangan elektronik yang ditawarkan dalam HelloWorks harus memiliki akun HelloSign atau telah menerima permintaan tanda tangan di akun email mereka.
  3. 3. Transaksi-transaksi. "Transaksi" HelloWorks terjadi ketika pelanggan atau pengguna meluncurkan Workflow dari antarmuka visual HelloWorks (saat ini disebut "HelloWorks Builder").
  4. 4. Alur Kerja "Alur Kerja" adalah kombinasi dari beberapa tugas atau proses yang digunakan. Antarmuka visual HelloWorks memungkinkan pengguna untuk membuat kombinasi-kombinasi dari berbagai bentuk dan dokumen yang harus diisi oleh pengguna akhir. Alur kerja adalah dasar dari apa yang disebut transaksi. Setelah diluncurkan, alur kerja menjadi transaksi.
  5. 5. Pengguna Akhir/Peserta. Di HelloWorks, pengguna akhir/peserta adalah individu yang menerima alur kerja yang diluncurkan dan diminta untuk mengisi formulir-formulir dan dokumen-dokumen secara daring.

HelloWorks API.

  1. 1. Deskripsi Layanan. HelloWorks API memungkinkan pelanggan-pelanggan untuk dengan mudah mengintegrasikan dan menyematkan solusi-solusi otomatisasi alur kerja dan tanda tangan elektronik kami ke dalam aplikasi atau alur kerja apa pun, menciptakan pengalaman online dari yang bersih, bermerek, dan mulus yang memungkinkan pengguna Anda untuk menyederhanakan alur-alur kerja yang rumit, dan menyelesaikan perjanjian-perjanjian dan transaksi-transaksi yang mengikat secara hukum.
  2. 2. Autentikasi. Selama Pelanggan memilih menggunakan HelloWorks API untuk mengaktifkan fitur-fitur yang tersemat pada Properti-properti Pelanggan, Pelanggan diharuskan mengautentikasi identitas dari masing-masing peserta/penanda tangan/pengguna akhir melalui surel konfirmasi atau cara lain yang disetujui HelloSign atas kebijakannya sendiri. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas autentikasi tersebut dan akan mengganti rugi, mempertahankan, dan menjaga HelloSign aman terhadap klaim apa pun yang terkait dengan autentikasi tersebut.
  3. 3. Kunci-kunci API. Untuk menggunakan HelloWorks API, Pelanggan harus mendapatkan kredensial-kredensial API uniknya ("Kunci API") melalui proses registrasi. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terkait dengan Kunci API Anda, terlepas dari apakah Anda memiliki pengetahuan tentang aktivitas tersebut. Pelanggan tidak boleh membagikan Kunci API Anda dengan pihak ketiga mana pun, harus menjaga keamanan Kunci API tersebut, dan harus menggunakannya sebagai satu-satunya cara Pelanggan untuk mengakses HelloSign API.
  4. 4. Transaksi-transaksi.
         a.   Definisi. Transaksi HelloWorks API adalah penggunaan API untuk memulai: 1) pengumpulan dan/atau penyebaran informasi, atau 2) permintaan tanda tangan.
         b.   Batasan. Pelanggan bisa membuat hingga 500 permintaan per jam. Dalam mode pengujian, Pelanggan bisa membuat 50 permintaan per jam. Secara bersama-sama, ketentuan di atas disebut "Batasan Transaksi." Silakan hubungi bagian penjualan kami jika Anda ingin meningkatkan Batasan Transaksi Anda.
         c.   Batasan Kecepatan. HelloSign mungkin diminta untuk membatasi atau menangguhkan penggunaan HelloWorks API Anda apabila penangguhan atau pembatasan tersebut diperlukan untuk mencegah kerugian atau kewajiban terhadap pelanggan/individu lain, atau untuk menjaga keamanan, stabilitas, ketersediaan, atau integritas Layanan HelloSign.
  5. 5. Properti-properti. Hanya Properti-properti Pelanggan yang telah disetujui oleh HelloSign yang dapat mengakses dan menggunakan Layanan. HelloSign berhak untuk menolak Properti Pelanggan apa pun, dengan alasan apa pun, atas kebijakannya sendiri, termasuk tetapi tidak terbatas untuk memastikan bahwa Anda mematuhi Ketentuan dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Selain itu, Anda akan memastikan bahwa Properti Pelanggan berisi ketentuan layanan atau penggunaan yang konsisten dengan ketentuan Perjanjian ini.
  6. 6. Pembatasan-pembatasan API. Anda setuju bahwa Anda tidak akan (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk) secara langsung atau tidak langsung: (a) membuat klien API yang secara substansial berfungsi sama dengan HelloWorks API; (b) memanfaatkan HelloWorks API untuk tujuan apa pun yang independen dari Properti-properti Pelanggan; (c) salah menggambarkan sumber atau kepemilikan HelloWorks API atau menghapus, mengaburkan, atau mengubah pemberitahuan-pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya apa pun, memalsukan atau menghapus atribusi-atribusi penulis, pemberitahuan-pemberitahuan hukum atau label-lain lain dari asal atau sumber dari HelloWorks API; atau (d) menghalangi atau mengganggu HelloWorks API, server-server, atau jaringan-jaringan yang menyediakan HelloWorks API atau Layanan.
  7. 7. Aplikasi-aplikasi Konsumen. Pelanggan dapat menggunakan HelloWorks API untuk mengembangkan aplikasi-aplikasi dan/atau pengalaman-pengalaman penandatanganan tersemat untuk digunakan oleh Pelanggan atau klien-klien Pelanggan dan masing-masing pengguna akhir mereka (secara kolektif disebut "Aplikasi Pelanggan"). Pelanggan harus sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi-aplikasi Pelanggan dan harus memastikan telah: a) memberikan kepada pelanggan dan pengguna akhir mereka ketentuan yang berlaku (termasuk ketentuan privasi) yang memungkinkan HelloSign untuk menyediakan Layanan di bawah ini, dan b) otoritas dan/atau otorisasi yang tepat untuk membagikan informasi pengguna akhir dengan HelloSign.

HelloSign for Salesforce

  1. 1. Deskripsi Layanan.HelloSign for Salesforce adalah integrasi yang memungkinkan Anda dengan cepat menyiapkan dokumen-dokumen untuk tanda tangan elektronik, meminimalkan tindak lanjut bolak-balik, serta menyederhanakan proses penandatanganan untuk klien-klien Anda dengan menggunakan data dari bagian tenaga penjualan Anda.
  2. 2. Kelayakan. Pelanggan harus menggunakan paket HelloSign Enterprise (atau tingkat lebih tinggi) untuk mengakses integrasi ini. Pelanggan (atau administratornya) dapat menambahkan pengguna-pengguna ke integrasi Tenaga Penjualannya dalam batas paket langganan Pelanggan. HelloSign for Salesforce bekerja dengan Salesforce Classic dan Salesforce Lightning Experience.
  3. 3. Dokumen-dokumen. Seluruh dokumen yang ditandatangani disimpan dalam instansi Tenaga Penjualan Anda. Anda kemudian dapat mengunduh atau memindahkan dokumen-dokumen yang telah ditandatangani ke dalam basis data/penyimpanan dokumen Anda.
  4. 4. Konten dan Produk-produk Pihak Ketiga. Pelanggan memahami bahwa integrasi HelloSign for Salesforce akan memberikan kepada Pelanggan dengan akses ke Konten Pihak Ketiga dan ke Produk-produk Pihak Ketiga yang dapat mengakses instansi Pelanggan dari Layanan HelloSign dan mengekspor, menghapus, atau mengubah Data Pelanggan (termasuk Informasi Rahasia Pelanggan).
  5. 5. Penafian. HelloSign tidak menjamin atau mendukung Konten Pihak Ketiga atau Produk-produk Pihak Ketiga (apakah hal-hal ini ditetapkan oleh HelloSign sebagai "powered", "verified" atau sebaliknya) dan menafikan semua tanggung jawab dan kewajiban untuk hal-hal ini dan akses mereka ke Layanan HelloSign, termasuk modifikasi, penghapusan, pengungkapan, atau pengumpulan Data Pelanggan.

Integrasi-integrasi/Penghubung-penghubung Pihak Ketiga

  1. 1. Deskripsi Layanan. Integrasi-integrasi Pihak Ketiga membantu menghubungkan HelloSign dengan layanan yang sudah Anda gunakan untuk menguatkan bisnis Anda. Beberapa contoh integrasi tersebut adalah Google (Gmail, Google Docs, Google Drive, dan G Suite), Evernote, Hubspot CRM, Microsoft OneDrive, Oracle, dan Slack.
  2. 2. Kelayakan.Untuk menggunakan integrasi HelloSign, Anda harus menjadi pelanggan HelloSign dan pelanggan dari layanan yang ingin Anda integrasikan. Beberapa integrasi mungkin mengharuskan Anda menyetujui penggunaan layanan tersebut dan/atau memindahkan informasi/data Anda antara HelloSign dan layanan pihak ketiga.
  3. 3. Konten dan Produk-produk Pihak Ketiga. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan integrasi tersebut, layanan pihak ketiga, dan memastikan bahwa Anda memiliki hak-hak dan izin-izin yang tepat untuk berbagi data antara HelloSign dan layanan-layanan pihak ketiga. Anda memahami bahwa Integrasi Pihak Ketiga dapat menyediakan Pelanggan dengan akses ke Konten Pihak Ketiga dan ke Produk-produk pihak Ketiga yang dapat mengakses instansi Pelanggan dari Layanan-layanan HelloSign dan mengekspor, menghapus atau mengubah Data Pelanggan (termasuk Informasi Rahasia Pelanggan).
  4. 4. Penafian. HelloSign tidak menjamin atau secara langsung mendukung integrase-integrasi pihak ketiga, Konten Pihak Ketiga, Produk-produkPihak Ketiga (apakah hal-hal ini ditetapkan oleh HelloSign sebagai "powered", "verified" atau sebaliknya) dan menafikan semua tanggung jawab dankewajiban untuk hal-hal ini dan akses ke Layanan-layanan HelloSign, termasuk modifikasi, penghapusan, pengungkapan, atau pengumpulan Data Pelanggan.

HelloFax

  1. 1. Deskripsi Layanan. HelloFax adalah layanan faks elektronik yang memungkinkan Pelanggan untuk mengunggah dan mengelola dokumen secara online, mengirim dan menerima faks secara online, dan menandatangani faks secara elektronik. HelloFax memiliki jangkauan internasional dan saat ini mencakup lebih dari 70 negara di seluruh dunia.
  2. 2. Informasi Akun. Pelanggan HelloFax harus memberikan informasi yang akurat dan terkini kepada HelloSign termasuk, tetapi tidak terbatas pada: nama, alamat penagihan, alamat fisik, informasi pembayaran (termasuk nomor kartu kredit), dan nomor KTP (jika berlaku). HelloSign mungkin diminta untuk mendapatkan salinan-salinan KTP Pelanggan atau penggunanya jika dibutuhkan oleh proses-proses hukum, investigasi-investigasi, atau subkontraktor-subkontraktor/penyedia-penyedia layanan kami. Pelanggan harus segera memberikan setiap dan semua informasi akun terkait atas permintaan HelloSign dan Pelanggan secara tegas memberikan wewenang kepada HelloSign untuk membagikan setiap dan semua informasi akun, data penggunaan, data lokasi, dan alamat-alamat PI dengan subkontraktor-subkontraktor/penyedia-penyedia layanannya. HelloSign berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Pelanggan dan/atau penggunaan HelloFax jika informasi akun tersebut kedaluwarsa atau tidak segera diberikan berdasarkan permintaan.
  3. 3. Faksimile-faksimile dan Spam yang Tidak Diminta. Transmisi iklan-iklan faksimile yang tidak diminta bersifat ilegal di Amerika Serikat dalam Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon Federal tahun 1991 (TCPA), dan di Uni Eropa menurut Privasi dan Peraturan Komunikasi Elektronik 2003, dan juga ilegal menurut undang-undang sejumlah negara, negara bagian, dan provinsi lain. Kami berhak untuk segera menangguhkan atau menghentikan penggunaan HelloFax Anda jika mengirim iklan-iklan faksimile yang tidak diminta dan/atau spam. Kami juga berhak untuk memantau penggunaan HelloFax dan HelloSign Anda, atas kebijakan sendiri, dapat memutuskan untuk tidak mengirimkan pesan apa pun yang dianggap iklan-iklan faksimile dan spam yang tidak diminta.
  4. 4. Melaporkan Faksimile-faksimile dan Spam yang Tidak Diminta. Jika Anda yakin menerima sebuah iklan faksimile yang tidak diminta, kami sarankan Anda menghubungi pengirim untuk memberitahukan mereka bahwa Anda ingin berhenti menerima faksimile-faksimile tersebut. Silakan hubungi juga dukungan pelanggan HelloSign sehingga kami dapat menyelidikinya.
  5. 5. Nomor dan Pemindahan. Pelanggan dapat memperoleh nomor baru dari HelloSign untuk digunakan dengan HelloFax. Nomor tersebut tergantung ketersediaan dan HelloSign tidak menjamin bahwa nomor tertentu dapat diberikan kepada Pelanggan. HelloSign juga mendukung pemindahan nomor (untukAS, Inggris, dan Kanada) sesuai ketentuan di bawah ini: a.  Prosedur-prosedur Permintaan Pemindahan-Masuk Nomor.i.Pelanggan harus tetap mengaktifkan layanan yang ada untuk memindahkan nomor telepon ke HelloSign.ii.Mohon mengisi dan mengirimkan Formulir Permintaan Pemindahan. iii.Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan memverifikasi apakah kami dapat memindahkan nomor Anda dan menanggapi permintaan Anda sesegera mungkin. Jika kami dapat memindahkan nomor Anda, kami kemudian akan meminta Anda untuk mengisi formulir Surat Kuasa yang akan kami teruskan kepada Anda. Kami juga akan membutuhkan salinan faktur terbaru dari penyedia Anda saat ini sebagai bukti bahwa Anda memiliki nomor tersebut. iv.Setelah kedua dokumen dikirimkan, kami akan memulai permintaan pemindahan. Setelah permintaan dimulai, kami akan meminta Anda untuk mendaftar langganan berbayar (kunjungi laman harga kami) dan Anda akan diberi nomor sementara oleh sistem kami. Anda dapat memilih untuk menyimpan nomor yang Anda tetapkan dengan biaya tambahan bulanan (saat ini $4,99) atau kami dapat menukarnya dengan nomor yang Anda pindahkan setelah diterima.
    v.Setelah proses pemindahan selesai, kami akan menambahkan nomor yang dipindahkan ke akun Anda dan membebani biaya pemindahan (saat ini $60) pada saat itu.
    vi. Semua biaya yang dikenakan untuk HelloFax dan HelloSign adalah harga saat ini, mungkin dapat diperbarui dari waktu ke waktu.
    b. Proses Pemindahan-Keluar Nomor. Untuk meminta pemindahan keluar ke penyedia layanan lain dari nomor faksimile yang saat ini ditetapkan ke akun, Anda harus mengikuti instruksi-instruksi yang ditentukan oleh penyedia layanan tersebut dan harus memberikan semua informasi dan kerjasama yang diminta oleh penyedia-penyedia layanan lain yang relevan, HelloSign, atau pihak ketiga terkait lainnya. Pemindahan nomor telepon masuk atau keluar akun memerlukan penyediaan informasi spesifik dan terperinci milik Pelanggan kepada HelloSign dan/atau penyedia layanan lainnya, dan prosedur-prosedur yang diberlakukan oleh penyedia layanan lain atau HelloSign untuk mematuhi hukum dan standar industri. Oleh karena itu, penyelesaian permintaan pemindahan nomor apa pun dapat bergantung pada faktor-faktor di luar kendali HelloSign, termasuk penundaan-penundaan yang disebabkan oleh Pelanggan dan/atau penyedia-penyedia layanan lainnya. c. Pemindahan-Keluar Tidak Resmi.HelloSign diwajibkan oleh hukum untuk mematuhi permintaan pemindahan yang valid. Nomor telepon dapat dipindahkan keluar dari akun karena tindakan-tindakan atau kelalaian-kelalaian pihak ketiga, dan HelloSign mungkin sulit atau mustahil untuk: (i) mencegah pemindahan-keluar tersebut: (ii) mendapatkan kembali nomor yang dipindahkan keluar dari Akun; atau (iii) memindahkan nomor tersebut kembali ke akun. HelloSign tidak bertanggung jawab atau berkewajiban karena pemindahan keluar semacam itu.
    d. Informasi Pemindahan yang Akurat. Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang diberikan sehubungan dengan permintaan untuk pemindahan masuk atau pemindahan keluar nomor ke atau dari Layanan-layanan HelloFax (termasuk tanpa batasan informasi atau representasi-representasi dalam Letter of Agency) oleh Pelanggan atau pihak mana pun yang bertindak atas namanya atau diarahkan akan benar, akurat, dan terkini.
    e. Kepatuhan Pelanggan dengan Hukum Pemindahan. Pemindahan nomor tunduk pada undang-undang telekomunikasi dan lainnya dan dapat tunduk pada syarat dan ketentuan pihak ketiga. Pelanggan, dan/atau pihak mana pun yang bertindak atas nama Pelanggan, tidak boleh: (i) melanggar hukum apa pun yang berlaku atau terlibat dalam perilaku curang atau menipu dalam permintaan-permintaan atau aktivitas-aktivitas terkait pemindahan; (ii) terlibat dalam atau memfasilitasi “pembantingan” atau memindahkan keluar nomor faksimile apa pun atau mengubah atau berupaya mengubah penyedia layanan telepon pihak mana pun tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan-persetujuan dan otorisasi-otorisasi yang diperlukan; atau (iii) melanggar kontrak atau kewajiban-kewajiban lain kepada penyedia-penyedia layanan atau pihak-pihak ketiga lainnya. f. Pelepasan Nomor. Jika terjadi penghentian atau pembatalan akun, semua nomor yang terkait dengan akun yang tidak pernah dipindahkan sebelumnya ke penyedia lain dapat dilepaskan. Pembatalan masing-masing saluran dapat menyebabkan pelepasan nomor terkait jika nomor-nomor tersebut belum dipindahkan sebelumnya ke penyedia lain. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk bekerja dengan penyedia pihak ketiga yang baru untuk memindahkan keluar nomor apa pun sebelum penghentian atau pembatalan HelloFax atau Layanan-layanan HelloSign lainnya, atau saluran individu apa pun.

HelloFax API

  1. 1. HelloFax API memungkinkan pelanggan-pelanggan untuk dengan mudah berintegrasi dan mengintegrasikan solusi-solusi faksimile elektronik kami ke dalam aplikasi-aplikasi atau situs-situs web mereka.
  2. 2. Autentikasi. Sepanjang Pelanggan memilih untuk menggunakan HelloFax API untuk mengaktifkan fitur-fitur terintegrasi pada Properti-properti Pelanggan, Pelanggan diharuskan untuk mengautentikasi identitas setiap pengguna akhir/pengirim melalui konfirmasi surel atau cara lain yang disetujui HelloSign. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas autentikasi tersebut dan akan mengganti rugi, mempertahankan, dan menjaga HelloSign tetap aman dari klaim apa pun yang terkait dengan autentikasi tersebut.
  3. 3. Kunci-kunci API. Untuk menggunakan HelloFax API, Pelanggan harus mendapatkan kredensial-kredensial API uniknya ("Kunci API") melalui proses pendaftaran. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terkait dengan Kunci API Anda, terlepas dari apakah Anda mengetahui tentang aktivitas tersebut. Pelanggan tidak boleh membagikan Kunci API-nya dengan pihak ketiga mana pun, harus menjaga keamanan Kunci API tersebut, dan harus menggunakannya sebagai satu-satunya cara untuk mengakses HelloFax API.
  4. 4. Transaksi-transaksi.
         a.   Batasan. Pelanggan bisa membuat hingga 200 permintaan faksimile yang tertunda per hari. Silakan hubungi bagian penjualan kami jika Anda ingin meningkatkan batasan permintaan faksimile Anda.
         b.   Batasan Kecepatan.HelloSign mungkin diminta untuk membatasi atau menangguhkan penggunaan HelloFax API Anda apabila penangguhan atau pembatasan tersebut diperlukan untuk mencegah kerugian atau kewajiban terhadap pelanggan/individu lain, atau untuk menjaga keamanan, stabilitas, ketersediaan, atau integritas dari Layanan HelloSign.
  5. 5. Properti-properti Hanya Properti-properti Pelanggan yang telah disetujui oleh HelloSign yang dapat mengakses dan menggunakan Layanan. HelloSign berhak untuk menolak Properti Pelanggan apa pun, dengan alasan apa pun, atas kebijakannya sendiri, termasuk tetapi tidak terbatas untuk memastikan bahwa Anda mematuhi Ketentuan dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Selain itu, Anda akan memastikan bahwa Properti-properti Pelanggan berisi ketentuan layanan atau penggunaan yang konsisten dengan ketentuan Perjanjian ini.
  6. 6. Pembatasan-pembatasan API Anda setuju bahwa Anda tidak akan (dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk) secara langsung atau tidak langsung: (a) membuat klien API yang secara substansial berfungsi sama dengan HelloFax API; (b) memanfaatkan HelloFax API untuk tujuan apa pun yang independen dari Properti Pelanggan; (c) salah menggambarkan sumber atau kepemilikan HelloFax API atau menghapus, mengaburkan, atau mengubah segala pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya, memalsukan atau menghapus atribusi-atribusi penulis, pemberitahuan-pemberitahuan hukum atau label-label lain dari asal atau sumber dari HelloSign API; atau (d) menghalangi atau mengganggu HelloFax API, server-server, atau jaringan-jaringan yang menyediakan HelloFax API atau Layanan.
  7. 7. Aplikasi Pelanggan Pelanggan dapat menggunakan HelloWorks API untuk mengembangkan aplikasi dan/atau pengalaman penandatanganan tersemat untuk digunakan oleh Pelanggan atau klien-klien Pelanggan dan masing-masing pengguna akhir mereka (secara kolektif disebut "Aplikasi Pelanggan"). Pelanggan harus sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi-aplikasi Pelanggan dan harus memastikan telah: a) memberikan kepada pelanggan-pelanggan, klien-klien, dan pengguna-pengguna akhir ketentuan yang berlaku (termasuk ketentuan privasi) yang memungkinkan HelloSign untuk menyediakan Layanan-layanan di bawah ini, dan b) otoritas dan/atau otorisasi yang tepat untuk membagikan informasi pengguna akhir dengan HelloSign.