Mengirim faks dari komputer lebih sederhana, lebih cepat, dan lebih ramah lingkungan daripada menggunakan mesin faks tradisional. Pengirim hanya perlu memasukkan nomor faks penerima (atau alamat email jika penerima juga merupakan pelanggan HelloFax). Faks kemudian dikirim secara elektronik dari komputer pengirim dan diterima di mesin faks penerima (atau kotak masuk email).
Dokumen yang biasanya dikirimkan melalui faks—seperti kontrak penjualan, sewa, NDA, dan formulir pajak—dapat dikirim menggunakan HelloFax.
Dengan akun berbayar HelloFax, nomor faks Anda berfungsi seperti saluran faks, dan Anda dapat menerima faks dari mesin fisik serta layanan faks komputer lainnya. Akun Anda dapat diakses dari mana saja melalui awan, sehingga Anda dapat menerima faks di komputer, tablet, atau perangkat seluler. Setiap faks akan diterima sebagai PDF di kotak masuk email Anda—cukup unduh dengan beberapa klik. HelloFax terintegrasi dengan Google Drive, Dropbox, Box, OneDrive, dan Evernote, sehingga memungkinkan Anda untuk dengan mudah menyimpan dan berbagi dokumen yang diterima melalui faks online.