Kebijakan Privasi Dropbox Sign

Informasi yang Anda berikan kepada kami. Saat mendaftar atau menggunakan Layanan Dropbox Sign, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan. Misalnya, ketika Anda membuat akun Dropbox Sign, Anda dapat memberi kami nama, nama akun, alias, informasi terkait pekerjaan (selama Anda menggunakan akun bisnis perusahaan), alamat email dan kata sandi, nomor telepon Anda, alamat Anda, dan gambar elektronik dari tanda tangan Anda ("Informasi akun").
‍

Anda dapat memberi kami informasi pribadi tentang individu lain ketika Anda menggunakan Layanan kami, seperti ketika Anda mengirim atau menerima permintaan tanda tangan/transaksi alur kerja, membagikan informasi tentang transaksi tersebut, atau meminta orang lain untuk menandatangani dokumen-dokumen secara elektronik ("Konten Anda"). Anda juga dapat memberi kami akses ke kontak Anda ("Kontak") untuk memudahkan Anda melakukan hal-hal seperti berbagi dan berkolaborasi dengan orang lain, mengirim pesan, dan mengundang orang lain untuk menggunakan Layanan. Informasi kontak dapat mencakup informasi pribadi seperti nama asli, alias, atau alamat email. Jika Anda berbagi kontak dengan kami, kami akan menyimpan kontak tersebut di server kami untuk Anda gunakan.

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis. Kami mengumpulkan informasi terkait cara Anda menggunakan Layanan, termasuk tindakan yang Anda ambil di akun Anda (seperti berbagi, mengedit, melihat, membuat, dan menandatangani dokumen) (“Informasi penggunaan”). Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan, meningkatkan, dan mempromosikan Layanan kami, dan untuk melindungi pengguna Layanan Dropbox Sign. Kami juga mengumpulkan informasi dari dan tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Dropbox Sign. Ini termasuk hal-hal seperti alamat IP, pengidentifikasi pribadi unik atau pengidentifikasi online, jenis peramban dan perangkat yang Anda gunakan, halaman web yang Anda kunjungi sebelum mengunjungi situs kami, dan pengidentifikasi yang terkait dengan perangkat Anda ("Informasi perangkat"). Perangkat Anda (bergantung pada pengaturannya) juga dapat mengirimkan informasi lokasi ke Layanan Dropbox Sign. Misalnya, kami menggunakan informasi perangkat untuk mendeteksi penyalahgunaan dan mengidentifikasi serta memecahkan masalah bug.
‍

Informasi yang kami kumpulkan dari pihak ketiga. Kami dapat membagikan dan/atau mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda dari pihak ketiga terutama untuk membantu kami memahami cara kami dapat mempertahankan dan meningkatkan layanan yang kami tawarkan untuk lebih baik melayani Anda dengan lebih baik. Kami mengumpulkan informasi seperti riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi Anda, termasuk produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan ("Informasi komersial"). Misalnya:

• Analitik: Kami menggunakan layanan seperti Google Analytics dan Heap, yang menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan data penggunaan yang memungkinkan kami meningkatkan produk dan layanan kami.
• Periklanan: Kami menggunakan fitur-fitur periklanan Google tertentu termasuk Pelaporan Demografi dan Minat dari Google Analytics serta Remarketing. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, dapat menampilkan iklan untuk Layanan Dropbox Sign di situs-situs di seluruh Internet. Anda dapat menolak kapan saja di sini (myadcenter.google.com). Kami dan vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookie pihak pertama dan cookie pihak ketiga secara bersama-sama untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan menayangkan iklan berdasarkan kunjungan seseorang sebelumnya ke situs web kami.
• Kami bermitra dengan pihak ketiga untuk mengelola iklan kami di situs-situs web lainnya. Mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menayangkan iklan kepada Anda berdasarkan aktivitas dan minat penjelajahan internet Anda. Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam iklan berbasis minat, klik http://www.aboutads.info/choices [atau jika berlokasi di Uni Eropa klik http://www.youronlinechoices.eu ]. Mohon diingat bahwa Anda mungkin akan terus menerima iklan yang bersifat generik.
• Seluler: Kami menggunakan perangkat lunak analitik seluler untuk memungkinkan kami lebih memahami fungsi perangkat lunak seluler kami di ponsel Anda. Perangkat lunak ini dapat merekam informasi seperti seberapa sering Anda menggunakan aplikasi, peristiwa yang terjadi di dalam aplikasi, penggunaan agregat, data kinerja, dan dari mana aplikasi tersebut diunduh. Kami tidak menautkan informasi yang kami simpan di dalam perangkat lunak analitik ke informasi pribadi apa pun yang Anda kirim di dalam aplikasi.
  ‍

Informasi yang kami kumpulkan dan proses atas nama Anda. Penggunaan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan Dropbox Sign akan dibatasi untuk tujuan Anda menggunakan Dropbox. Saat Anda menggunakan Layanan Dropbox Sign, kami memproses dan menyimpan informasi tertentu atas nama Anda sebagai prosesor data. Misalnya, ketika pelanggan mengunggah dokumen untuk ditinjau atau ditandatangani, kami bertindak sebagai pemroses data dan memproses informasi atas nama pelanggan dan sesuai dengan instruksi pelanggan. Dalam situasi ini, pelanggan adalah pengontrol data dan bertanggung jawab atas sebagian besar aspek pemrosesan informasi.
‍

Jika Anda adalah Pelanggan yang berdomisili di Amerika Serikat, baik wilayah dan properti kepemilikannya, serta Kanada atau Meksiko, Dropbox, Inc. bertindak sebagai penyedia layanan. Untuk semua Pelanggan lainnya, Dropbox International Unlimited Company bertindak sebagai pemroses data Anda.
‍

Dropbox mengakui bahwa Anda berhak mengakses informasi pribadi Anda. Dropbox tidak memiliki hubungan langsung dengan individu yang data pribadinya diproses. Seseorang yang meminta akses, atau yang berusaha memperbaiki, mengubah, atau menghapus data harus menujukan pertanyaan mereka kepada pelanggan Dropbox (pengontrol data). Jika diminta untuk menghapus data, kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang cara informasi diproses dalam kasus-kasus ini, termasuk cara menggunakan hak Anda sebagai subjek data, kami sarankan untuk menghubungi pelanggan yang relevan.
‍

Cookie dan teknologi lain. Kami menggunakan teknologi seperti cookie dan tag piksel (informasi selengkapnya tersedia di sini: https://help.dropbox.com/security/cookies) untuk menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan Layanan Dropbox Sign. Misalnya, cookie akan membantu kami dalam berbagai hal seperti mengingat nama pengguna untuk kunjungan Anda berikutnya, memahami cara Anda berinteraksi dengan Layanan Dropbox Sign, dan melakukan peningkatan berdasarkan informasi tersebut. Kami juga dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang mengatur cookie dan teknologi serupa untuk mempromosikan Layanan Dropbox Sign.
‍

Dropbox dan para mitranya menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie di tingkat browser individual, tetapi jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, ini dapat membatasi penggunaan fitur atau fungsi tertentu di Layanan Dropbox Sign. Untuk mengelola cookie Flash, silakan klik di sini (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html).
‍

Kami tidak mengenali atau menanggapi sinyal Jangan Lacak yang diinisiasi peramban.

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui produk kami karena sejumlah alasan, termasuk untuk:

• menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan produk dan layanan kami;
• mengatur akun(-akun) Anda;
• mengirimkan rekaman penggunaan Anda atas layanan, termasuk untuk pembelian atau peristiwa lainnya;
• memahami cara Anda menggunakan produk kami dan menyesuaikan pengalaman Anda;
• mengirimi Anda komunikasi pemasaran (sesuai dengan preferensi berlangganan Anda);
• mencatat perincian tentang permintaan tanda tangan elektronik, alur kerja, dan transaksi Anda lainnya (seperti kapan dibuka, ditandatangani, dan kapan/di mana ini terjadi);
• memberikan dukungan pelanggan;
• menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
• memperbaiki isu atau masalah pada produk dan layanan kami;
• mencegah penyalahgunaan produk dan layanan yang kami tawarkan; dan
• melaksanakan tujuan sah lainnya yang akan kami beri tahukan kepada pengguna dan pelanggan kami.

‍

Kami juga dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan (atau yang diberikan kepada kami) melalui agregasi dan cara lain untuk membatasi identifikasi individu tertentu untuk membantu dengan tujuan-tujuan bisnis kami (seperti penelitian dan pemasaran).‍

Kami memberi pengguna opsi untuk menggunakan beberapa Layanan Dropbox Sign secara gratis. Layanan Dropbox Sign gratis ini dimungkinkan oleh fakta bahwa beberapa pengguna meningkatkan ke salah satu Layanan Dropbox Sign berbayar kami. Jika Anda mendaftar ke Layanan Dropbox Sign, kami dapat, dari waktu ke waktu, mengirimi Anda informasi tentang peningkatan versi. Pengguna yang menerima materi pemasaran ini dapat memilih untuk berhenti berpartisipasi kapan saja. Jika Anda tidak ingin menerima jenis materi pemasaran tertentu dari kami, klik tautan 'berhenti berlangganan' di email terkait, atau hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bawah (jika menggunakan detail kontak, harap berikan nama lengkap Anda, alamat email, dan informasi relevan lainnya yang mungkin diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda). Perhatikan bahwa memilih untuk tidak berpartisipasi pada pemasaran tersebut tidak akan memengaruhi pemberitahuan transaksi atau operasi yang mungkin perlu kami kirim kepada Anda.
‍

Kami terkadang menghubungi orang yang tidak memiliki akun Dropbox Sign. Untuk penerima di UE, kami atau pihak ketiga akan meminta persetujuan sebelum menghubungi. Jika Anda menerima email dan tidak ingin lagi dihubungi oleh Dropbox Sign, Anda dapat berhenti berlangganan dan menghapus diri Anda dari daftar kontak kami melalui pesan itu sendiri.
‍

Dasar untuk memproses informasi Anda. Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi yang dijelaskan di atas untuk memberi Anda Layanan Dropbox Sign dengan cara yang andal dan aman. Kami juga mengumpulkan dan menggunakan data pribadi untuk kebutuhan bisnis kami yang sah. Saat memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu atau mengharuskan mitra kami memperoleh persetujuan tersebut.
‍

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai, landasan hukum yang sah untuk memproses data Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bawah judul 'Cara menghubungi kami' di bawah ini.

Kami tidak menjual informasi Anda. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi seperti yang dijelaskan di bawah ini:

• Vendor dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang kami gunakan untuk tujuan bisnis membantu kami memberikan dan mendukung Layanan Dropbox Sign kami. Pihak ini menyediakan layanan seperti autentikasi, penagihan dan penarikan, dukungan pelanggan, atau penyimpanan data. Kami membuat perjanjian yang mengikat secara hukum dengan penyedia layanan pihak ketiga ini yang melindungi informasi pribadi Anda dan melarang penyedia tersebut menggunakan informasi Anda untuk tujuan mereka sendiri. Pihak ketiga ini (https://www.hellosign.com/subprocessors) akan mengakses informasi Anda untuk melakukan tugas atas nama kami, dan kami akan tetap bertanggung jawab atas penanganan informasi Anda sesuai instruksi kami.
• Dropbox telah mengumpulkan dan mengungkapkan kategori informasi pribadi berikut ini, seperti yang dijelaskan di atas, kepada vendor dan penyedia layanan pihak ketiga dalam 12 bulan sebelumnya:

1. Informasi Akun: termasuk informasi pengenal Anda, yang dapat berupa nama asli Anda, alias, pengidentifikasi pribadi unik atau pengidentifikasi online, dan itu dapat mencakup informasi pribadi lainnya seperti alamat pos, alamat Protokol Internet, alamat email, nama akun, atau pengidentifikasi serupa.
2. Informasi komersial: seperti riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi Anda, termasuk produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan.
3. Konten Anda: apa yang Anda dan pengguna Anda putuskan untuk dimasukkan ke dalam bidang di formulir Dropbox Sign dan Dropbox Forms yang Anda buat dan/atau isi.
4. Kontak: termasuk mengidentifikasi informasi tentang kontak yang telah Anda pilih untuk diberikan aksesnya kepada kami, seperti nama asli, alias, atau alamat email.
5. Informasi penggunaan: termasuk informasi yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan Dropbox Sign. Karena Dropbox memberikan layanan online, informasi ini dapat mencakup informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya, seperti informasi terkait interaksi Anda dengan situs web, aplikasi, atau iklan.
6. Informasi peranti: informasi tentang perangkat tertentu yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Dropbox Sign, yang dapat mencakup informasi Penggunaan atau informasi khusus peranti, seperti pengidentifikasi online atau alamat Protokol Internet, atau data geolokasi.
7. Cookie dan teknologi lainnya: teknologi seperti cookie dan tag piksel. Teknologi ini dapat mengarah pada pengumpulan pengidentifikasi online, alamat Protokol Internet, atau pengidentifikasi sejenis lainnya, serta informasi Penggunaan.

• Perusahaan Dropbox Lainnya: Layanan Dropbox Sign berbagi infrastruktur, sistem, dan teknologi dengan layanan dan perusahaan lain yang dimiliki atau dioperasikan oleh Dropbox, Inc. (“Perusahaan Dropbox”) untuk menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan layanan yang disediakan oleh Perusahaan Dropbox. Kami memproses informasi Anda di seluruh Perusahaan Dropbox untuk tujuan ini, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sesuai dengan ketentuan dan kebijakan mereka.
• Kepatuhan dengan Hukum, Keselamatan, Keamanan, dan Transaksi Bisnis: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga jika kami menentukan bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk: (a) mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sesuai; (b) melindungi orang dari kematian atau cedera tubuh yang serius; (c) mencegah penipuan atau penyalahgunaan Layanan Dropbox Sign atau pengguna kami; (d) melindungi hak, properti, keamanan, atau kepentingan Dropbox; atau (e) melaksanakan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum.
• Kepada orang lain dengan persetujuan Anda (misalnya, memenuhi permintaan faksimile atau tanda tangan Anda).
• Pengguna lain: Layanan Dropbox Sign menampilkan informasi seperti nama Anda, gambar profil, perangkat, alamat email, dan informasi penggunaan kepada pengguna lain yang Anda ajak berkolaborasi atau pilih untuk berbagi. Ketika Anda mendaftarkan akun Dropbox Sign Anda dengan alamat email pada domain yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi Anda, kami dapat membantu kolaborator dan administrator menemukan Anda dan tim Anda dengan membuat beberapa informasi dasar Anda - seperti nama, nama tim, gambar profil, dan alamat email Anda - terlihat oleh pengguna lain di domain yang sama. Hal ini akan membantu Anda menyinkronkan dengan tim yang dapat Anda ikuti dan membantu pengguna lain berbagi file dan dokumen dengan Anda.
• Jika Anda memilih untuk ikut serta dalam pembaruan atau pemasaran tentang Layanan Dropbox Sign, kami akan mengirimi Anda email pembaruan dan penawaran, atau memberi tahu Anda tentang layanan dan fitur lainnya.‍